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Der Standardversand innerhalb von Deutschland ist für Sie kostenfrei. Momentan beliefern wir nur deutschlandweit. Eine Lieferung ins Ausland ist nicht möglich. Die Lieferung erfolgt in einer versicherten und neutralen Verpackung (Karton), die keinen Rückschluss auf den Inhalt zulässt. Sie können zwischen dem Versand von DHL oder DPD wählen.
30 Tage Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen
Zusätzlich über das gesetzliche Rückgaberecht hinaus, gewährt LARENZO Ihnen für alle Artikel ein Rückgaberecht von 30 Tagen.
Danach können Sie sich nach Ablauf der 2- Wochen- Rückgabefrist des Gesetzes (siehe AGB) vom Vertrag lösen, indem Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung aus.
Kostenfreie Rücksendung
Sie können Ihren Artikel, innerhalb von Deutschland, kostenfrei und ohne Angabe von Gründen in einer Frist von 30 Tagen an uns zurück senden.
Bitte benutzen Sie dafür die beiliegenden DHL- Retour- Aufkleber. Bei unfreier Rücksendung an LARENZO hat der Kunde die dadurch entstandenen Mehrkosten selbst zu tragen.
Bitte an folgende Adresse senden:
LARENZO, Nexst4 GmbH, Overbeckstraße 39, 01139 Dresden
Unsere Service-Hotline
Haben Sie Fragen, Wünsche oder Anregungen?
Unsere freundlichen Mitarbeiter von unserer Servicezentrale sind für Sie da.
Unter unserer Service- Hotline Tel: 0800 / 80 600 60 (kostenfrei aus dem dt. Festnetz) erreichen Sie uns von Montag bis Donnerstag von 9.00 bis 20.00 Uhr und freitags von 9.00 bis 18.00 Uhr.
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Zur Übertragung Ihrer Bestelldaten nutzen wir einen sicheren Server mit SSL- Technik (Secure Socket Layer) und einer 128- Bit Verschlüsselung. Ihre Daten werden sicher und für Unbefugte unlesbar an uns übermittelt.
Das SSL- Verfahren (Secure- Socket- Layer) ist das zur Zeit gängigste und sicherste Datenübertragungsverfahren im Internet. Dieses Übertragungsverfahren wird bei
LARENZO standardmäßig eingesetzt, sobald sensible Daten übertragen werden.
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