Allgemeine Geschäftsbedingungen der Nexst4 GmbH

Stand November 2011

1. Allgemeines - Geltungsbereich

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Ihnen als Privatkunden (Verbraucher, Besteller) und Nexst4 GmbH (Shopbetreiber von LARENZO). Die nachfolgenden Bedingungen gelten für den Kauf aller Produkte, die von der Nexst4 GmbH, im Rahmen des von ihr betriebenen Online- Shops (LARENZO), angeboten werden.

Dabei ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen maßgeblich. Als Privatkunden bezeichnen wir Verbraucher gemäß § 13 BGB.

2. Vertragsabschluss

In unserem Onlineshop LARENZO bieten wir Produkte zum Handel im Internet an. Eine Bestellung und damit ein Vertrag kommt wie folgt zustande: Unsere Darstellung von Waren im Internet stellt kein Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an Sie, diese Produkte bei uns zu bestellen. Ihre Bestellung der gewünschten Produkte über unsere Webseite (www.larenzo.de), per E-Mail (info@larenzo.de), per Telefax (0351/862 963 10), schriftlich oder telefonisch (LARENZO, Nexst4 GmbH, Overbeckstraße 39, 01139 Dresden, Tel.: 0800/ 80 600 60) ist ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages.

Vertragsabschluss bei Bestellung mit Vorkasse

Durch Anklicken des Buttons [Bestellen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Die Entgegennahme einer telefonischen Bestellung stellt noch keine rechtsgeschäftliche Annahme unsererseits dar. Der Kaufvertrag ist abgeschlossen, wenn LARENZO die Annahme des Angebotes des näher bezeichneten Kaufgegenstandes bestätigt (Bestellbestätigung). Der Verkäufer ist jedoch verpflichtet, den Besteller unverzüglich zu unterrichten, wenn er die Bestellung nicht annimmt. Über Produkte aus ein und derselben Bestellung, die nicht in der Bestellbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande. Der Vertragstext wird bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können die Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Abschicken ausdrucken.

Vertragsabschluss bei Bestellung anderer Zahlungsmöglichkeiten

Durch Anklicken des Buttons [Bestellen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Wir werden Ihnen den Zugang Ihrer Bestellung unverzüglich bestätigen. Die Bestellbestätigung sowie die Entgegennahme einer telefonischen Bestellung stellen noch keine rechtsgeschäftliche Annahme unsererseits dar. Sie dient lediglich für Sie zur Information, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Der Kaufvertrag ist abgeschlossen, wenn LARENZO die Annahme des Angebotes des näher bezeichneten Kaufgegenstandes bestätigt (Versandbestätigung). Der Verkäufer ist jedoch verpflichtet, den Besteller unverzüglich zu unterrichten, wenn er die Bestellung nicht annimmt. Über Produkte aus ein und derselben Bestellung, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande. Der Vertragstext wird bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können die Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Abschicken ausdrucken.
 
Wir sind berechtigt, die Annahme der Bestellung - etwa nach Prüfung der Bonität des Kunden - abzulehnen. Wir sind berechtigt, die Bestellung auf eine haushaltsübliche Menge zu begrenzen.

3. Rückgaberecht - Rückgabebelehrung

Rückgaberecht:

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E- Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
 
LARENZO, Nexst4 GmbH, Overbeckstraße 39, 01139 Dresden,
Fax: 0351/862 963 10, E- Mail: info@larenzo.de
 
Bei Rücknahmeverlangen wird die Ware bei Ihnen abgeholt.

Rückgabefolgen:

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Sache und für Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile), die nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand herausgegeben werden können, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.

...Ende der Rückgabebelehrung...

Erweitertes Rückgaberecht bei LARENZO

Zusätzlich zum gesetzlichen Rückgaberecht, gewährt LARENZO für alle Artikel ein erweitertes Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen.
 
Danach kann sich unser Kunde auch nach Ablauf der 2-Wochen-Rückgabefrist des Gesetzes vom Vertrag lösen, indem er die Ware innerhalb von weiteren 16 Tagen nach Ablauf der gesetzlichen Rückgabefrist kostenfrei und ohne Angabe von Gründen an uns zurücksendet.
 
Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung aus. Wir erwarten von Ihnen bei Inanspruchnahme des erweiterten Rückgaberechts eine sorgfältige Behandlung der Produkte und Verpackung und die vollständige Rücksendung der unbeschädigten Ware.
 
Bei Inanspruchnahme des erweiterten Rückgaberechts beachten Sie bitte folgende Hinweise:

• bitte benutzen Sie den beiliegenden DHL-Retour-Aufkleber. Im Fall einer unfreien Rücksendung an Laranzo hat der Kunde die dadurch entstandenen Mehrkosten selbst zu tragen.
• behalten Sie bei Anprobe von Unterteilen und Bodys in jedem Fall Ihre Unterwäsche an
• achten Sie darauf, dass die Etiketten an den Artikeln verbleiben
• vermeiden Sie bei der Anprobe Verschmutzungen und Beschädigungen (z.B. Rauchgeruch oder Benutzung von Deos und Cremes)
• nutzen Sie bitte für die Rücksendung die Originalverpackung der Artikel

Hinweise:

I) Bei zurückgeschickter Ware aus anderen Ländern übernehmen Sie unabhängig vom Warenwert die Kosten für die Rücksendung. Sofern hierfür nicht Gesetze anderer Länder die Grundlage bilden.

II) Ein Rückgaberecht besteht nicht, wenn die Waren nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten waren oder die Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind;

III) Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Produkte erhalten Sie den Kaufpreis erstattet. Nach Eingang der Rücksendung erhalten Sie umgehend, spätestens innerhalb von 30 Tagen, eine Gutschrift des gezahlten Betrages für die Rücksendung auf Ihr Bank- oder Kreditkartenkonto gutgeschrieben. Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Gutschrift über das Kartenkonto.
 
IV) Im Fall einer unfreien Rücksendung an Larenzo hat der Kunde die dadurch entstandenen Mehrkosten selbst zu tragen.,

4. Lieferung

Für die auf unserer Webseite abgebildeten Waren machen wir konkrete Angaben zum Liefertermin. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab dem Lager von LARENZO, Nexst4 GmbH an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Der Standardversand über DHL oder DPD innerhalb von Deutschland ist für unsere Kunden kostenfrei. Momentan beliefern wir nur deutschlandweit. Eine Lieferung ins Ausland ist nicht möglich.

Das Unternehmen ist zur Teillieferung oder Teilleistung berechtigt.

Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von Ereignissen, die LARENZO die Lieferung wesentlich erschweren oder unmöglich machen, hierzu gehören insbesondere Streik, Aussperrung, behördliche Anordnungen und falsche bzw. verzögerte Eigenbelieferungen seitens des Lieferanten des Verkäufers, hat der Verkäufer auch bei verbindlich vereinbarten Fristen und Terminen nicht zu vertreten. Sie berechtigen den Verkäufer, die Lieferungen bzw. Leistungen, auf die Dauer der Behinderung zzgl. einer angemessen Anlaufzeit hinauszuschieben oder wegen des noch nicht erfüllten Teils ganz, oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten. Wenn die Behinderung länger als 30 Tage dauert, ist der Käufer berechtigt, hinsichtlich des noch nicht erfüllten Teils, vom Vertrag zurückzutreten. Verlängert sich die Lieferfrist oder wird der Verkäufer von seinen Verpflichtungen frei, so kann der Käufer hieraus keine Schadenersatzansprüche herleiten. Auf die genannten Umstände kann sich der Verkäufer nur berufen, wenn er den Käufer unverzüglich benachrichtigt. Somit werden Sie schnellst möglich benachrichtigt, falls ein Artikel nicht lieferbar ist (fehlende oder falsche Eigenbelieferung). Die Gegenleistungen werden zurückerstattet. Die gesetzlichen Ansprüche des Bestellers bleiben unberührt.

Sollten Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert werden, so möchten wir Sie darum bitten, den Schaden sofort beim Spediteur/Frachtdienst zu reklamieren, ggf. die Annahme zu verweigern sowie schnellstmöglich mit uns Kontakt aufzunehmen, damit wir unsere Rechte gegenüber dem Spediteur/Frachtdienst wahren können. Ihre Lieferung durch LARENZO ist nach der Übergabe an das Transportunternehmen versichert. LARENZO kann bei Verlust oder Beschädigung der Ware entsprechende Forderungen bei dem Transportunternehmen geltend machen. Verdeckte Mängel teilen Sie uns bitte ebenfalls nach ihrer Entdeckung mit, damit wir uns an unseren Vorlieferanten halten können. Die gesetzlichen Ansprüche des Bestellers bleiben unberührt.

5. Versand, Bezahlung, Verzug

Die Bezahlung der Ware erfolgt wahlweise per Bankeinzug, Paypal, Kreditkarte oder Vorkasse. Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: American Express, Visa Card und Mastercard.

Die Rechnung liegt Ihrem Warenpaket bei. Auf Wunsch kann bei Geschenksendungen die Rechnung an eine andere Adresse geschickt werden. In diesem Fall enthält die Sendung nur einen Lieferschein.
 
Um Streit von vornherein zu vermeiden, sind die Preise und Zahlungsbedingungen klar definiert. Maßgeblich sind die am Bestelltag gültigen Preise. Bei offensichtlichen Fehlern, z.B. Irrtum oder Schreibfehler, behalten wir uns vor, den korrekten Preis zu veranschlagen. In diesem Fall erhalten Sie ein unverzügliches Rücktrittsrecht.
 
Alle Preise verstehen sich als Bruttopreise in EUR und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
 
Wir behalten uns das Recht vor, einzelne Zahlungsarten, auch nach Ihrer Bestellung, auszuschließen. Wenn Sie per Vorkasse bezahlen, erhalten Sie eine elektronische Nachricht mit Angabe des zu zahlenden Betrages und unserer Bankdaten. Mit Gutschrift Ihrer Zahlung auf unsere Konten werden die bestellten Produkte bei Verfügbarkeit spätestens am folgenden Werktag nach Zahlungseingang an Sie versandt.
 
Bei Zahlung mit Kreditkarte wird die Ware nach Genehmigung der Transaktion durch Ihr Kreditkarteninstitut bei Verfügbarkeit spätestens am folgenden Werktag nach Genehmigung an Sie versandt. Wir belasten Ihr Kreditkartenkonto aber erst an dem Tag, an dem die Lieferung unser Haus verlässt. Ebenso wird bei Bankeinzug / Elektronisches Lastschriftverfahren Ihr Konto erst am Tag des Versandes belastet. Somit ist bei den beiden letztgenannten Zahlungsarten der Rechnungsbetrag am Tag des Versandes fällig.

Rücklastschrift

Bei Zahlungsart Lastschrift hat LARENZO das Recht im Falle einer Rücklastschrift die entstandenen Rücklastschriftgebühren der Bank in Höhe von 10,67 Euro (incl. MWSt.) dem Kunden in Rechnung zu stellen, sofern der Kunde die Gründe der Rücklastschrift zu vertreten hat. Der Kunde hat insbesondere folgende Gründe der Rücklastschrift zu vertreten:

a) fehlerhafte Angaben bei der Bankverbindung

b) fehlende Bankkontodeckung seitens des Kunden

c) Rücklastschrift des Einzahlungsbetrags durch den Kunden aus Gründen, die nicht durch LARENZO zu verantworten sind

Kommt der Käufer in Zahlungsverzug, so ist LARENZO, Nexst4 GmbH berechtigt, nach Paragraph 288 BGB Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls LARENZO, Nexst4 GmbH ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist LARENZO, Nexst4 GmbH berechtigt, diesen geltend zu machen.

6. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

Der Kunde hat ein Recht zur Aufrechnung nur, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt wurden oder durch uns anerkannt wurden. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

7. Gewährleistung - Mängelhaftung

Bei Schäden an den von uns gelieferten Produkten und der Abwicklung von Gewährleistungsfällen sind wir bestrebt, eine für beide Seiten schnelle und unkomplizierte Lösung zu finden. Mit den nachstehend darzustellenden Abweichungen halten wir die gesetzlichen Regelungen für gut und ausreichend. Es gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Für bei uns erworbene Neuwaren räumen wir eine Gewährleistung von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware ein. Unsere Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt.

8. Haftungsbeschränkungen

Sollte dem Käufer im Zusammenhang mit unseren Produkten ein Schaden entstanden sein, sind wir bestrebt, eine gute Lösung zu finden. Wir hoffen aber auf Ihr Verständnis, dass wir unsere Haftung auf ein für beide Seiten gut vertretbares Maß beschränken müssen. Somit beschränkt sich unsere Haftung sowie die unserer Erfüllungsgehilfen bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen auf den vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden. Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen von nicht vertragswesentlichen Pflichten, durch deren Verletzung die Durchführung des Vertrags nicht gefährdet wird, haften wir sowie unsere Erfüllungsgehilfen nicht.

LARENZO, Nexst4 GmbH haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet LARENZO nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen betreffen nicht Ihre Ansprüche aus Produkthaftung oder aus Garantie. Weiter gelten die Haftungsbeschränkungen nicht bei uns zurechenbaren Körper- und Gesundheitsschäden oder bei Verlust Ihres Lebens sowie grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz auf Seiten von LARENZO, Nexst4 GmbH.

Wir haften nur für eigene Inhalte auf den Webseiten unseres Online- Shops. Soweit wir mit Links den Zugang zu anderen Webseiten ermöglichen, sind wir für die dort enthaltenen fremden Inhalte nicht verantwortlich. Wir machen uns die fremden Inhalte nicht zu eigen. Sofern wir Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten auf externen Webseiten erhalten, werden wir den Zugang zu diesen Seiten unverzüglich sperren.

9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Nexst4 GmbH.

Über Zwangsvollstreckungsmaßnahmen Dritter in die Vorbehaltsware hat uns der Kunde unverzüglich unter Übergabe der für eine Intervention notwendigen Unterlagen zu unterrichten; dies gilt auch für Beeinträchtigungen sonstiger Art. Unabhängig davon hat der Kunde bereits im Vorhinein die Dritten auf die an der Ware bestehenden Rechte hinzuweisen.

10. Datenschutz

Zum Datenschutz beachten Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.

11. Schlussbestimmungen

Die Geltung des UN- Kaufrechts wird ausgeschlossen, es gilt deutsches Recht. Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder des durch sie ergänzenden Vertrages unwirksam, so wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt. Sie bleiben für beide Teile wirksam. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt. Hat der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder in einem anderen EU- Mitgliedstaat, ist unser Geschäftssitz ausschließlich Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag.

Kontakt

Nexst4 GmbH
LARENZO
 
Overbeckstraße 39
01139 Dresden

Service

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Dann nehmen Sie Kontakt zu uns auf.

E-Mail: info(at)larenzo.de
Service-Hotline (kostenfrei aus dem dt. Festnetz) Tel.: 0800 / 80 600 60